Отзывы о банках в Кузнецке

Вчера снимала деньги с карты Газпрома в банкомате данного отделения. Так вот комиссия с 350 000 составила 3500 р.!!! При этом на табло банкомата об этой комиссии ни словечка, ни буковки. Специально стояла вчитывалась, чтобы в случае наличия комиссии поехать в Пензу и снять деньги без потери. Господа, это что за размер комиссии?!!! Где вы такое взяли? Почему клиент не уведомляется должным образом о размере комиссии?????

Доброго дня. Хочу сказать слова благодарности сотрудникам отделения Елене Александровне и менеджеру Альфие за их высокий профессионализм и чуткое отношение. Особенно благодарю Альфию за ее добросердечное отношение . Большое вам спасибо.

Идут праздники и отделения работают по очереди. Потому пришлось ехать с одного конца города на другой, чтобы решить неотложную задачу. Оказалась в этом банке первый раз и пока находилась там, поневоле стала свидетелем взаимодействия специалистов с клиентами. И хочу сказать, что диалоги людей с операторами проходившие фоном рядом со мной были доброжелательными, спокойными и продуктивными. Меня обслуживала Алина Елисеева, которая понятно и доступно довела до логического конца решение важной для меня задачи. Терпеливо, не торопясь, объясняла мои шаги по необходимой операции в приложении банка, а

Вчера зашол в отделение Сбербанка — нужно было разобраться с переводом, и всё немного путалось. Встретила меня сотрудница Татьяна Агафонова: сразу улыбнулась, спокойно спросила, в чём проблема. Не стала торопить, всё объяснила по шагам: где в приложении нажать, какие реквизиты проверить, на что обратить внимание, чтобы деньги точно дошли. Ещё подсказала, как включить уведомления, чтобы я сразу видел статус операции. В итоге всё получилось, а главное — я перестал бояться этих окошек с формами. Очень благодарен Татьяне за терпение и понятные объяснения. Теперь знаю, что, если снова что-то будет

Вежливые сотрудники, спасибо девушке(непомню не имя не фамилии) помогла с кредитом, после обращалась не раз. Не ресепшн девушки всегда помогают когда требуется, раз только подключили мне зачем то автоплатеж к телефону это вот минус, я то отключу, а вот бабушки? Вообщем меня устраивает данная точка, советую.

Главный офис Сбербанка в городе. Превратился в бизнес центр . На верху мировые судьи города. Внизу слеваМагнит. Справа вход в Сбербанк.Персонал банка , отзывчивые,вежливые. Старший менеджер Елена помогла настроить сбербанк онлайн и при этом успевает помогать остальным сотрудникам. Отличный офис.

Ну что сказать, пришел за сделанной мне банковской картой, а мне ее выдавали минут 30, если не дольше. Навязали кучу услуг, причем консультанту пофиг было, что 90% услуг подключено, от остальных отказывался, но мне их навязали. Ну, я то опытный и только вышел из офиса, как все отключил. И понимаю, что консультантов заставляют, как в сбере, навязывать кучу услуг. Но теперь, руководство не обижайся, первый раз я был белый и пушистый, а теперь прям в офисе буду звонить на горячую линию и жаловаться на долгое обслуживание, навязывание мне УЖЕ ПОДКЛЮЧЕННЫХ услуг, навязывание мне платных услуг, типа

Посетили банк ВТБ г. Кузнецк, по адресу ул. Белинского 105, с целью оформления кредита. Обслуживала менеджер Тенишева Альбина. Прошло два месяца, оказалось, что полученный кредит, будет увеличен на 3 %, если не предоставлю в залог автомобиль. Вежливая и отзывчивая менеджер, не проинформировала об этом, настоятельно не рекомендую её. Уважаемые потенциальные клиенты банка, будьте внимательны при оформлении, читайте договор, не торопитесь, ни кому не доверяйте.

Обслуживалась в Банке ВТБ по адресу г. Кузнецк Пензенская область ул. Белинского 105 у менеджера Тенишевой Альбины, оформляла дебетовую карту. Подробно всё объяснила, помогла настроить приложение в котором более подробно рассказала про каждый продукт. Очень выгодные условия по вкладам. Заинтересовали ставки по кредитам, которые значительно снизились! Непременно вернусь в банк ВТБ и буду рекомендовать близким, тем более есть акция, в которой может учавствовать каждый и получить 1000 руб. Спасибо красивым девочкам Банка ВТБ и профессионалы своего дела!

Посетил офис ВТБ 03.06.2025. остался очень доволен, приезжаю каждый раз из Ульяновской области именно к менеджеру Ганиной Светлане. Грамотный специалист, предложила много вариантов интересных по накоплениям, с выгодыми процентными ставками, чувствуется забота о клиентах и грамотный подход. Благодарю за помощь и заботу. Очень ценю. Продолжим дальше сотрудничать с Банком ВТБ г.Кузнецк ул.Белинского д.105. Просторный офис, чистый, кондиционер,прохлада,камфорт. Всем рекомендую!!!

Добрый день, была в офисе Банка ВТБ ДО Центральный г Кузнецк ул Белинского 105. оформила карту дебетовую. обслуживала сотрудница Ганина Светлана. пришла с подругой и получила за приведи друга 1000 р. выбрали категории кешбэка, подключили семейный банк. очень грамотно все обьяснила. еще сделали накопительный счет. очень удобно накапливать не большие суммы. Банк серьезный это чувствуется сразу при входе в офис, очень чистый, новый ремонт. для нашего города это высший пилотаж.

Добрый день! Был в офисе банка ВТБ города Кузнецка, обратился за получением дебетовой карты Менеджер была Ивановская Диана сотрудник сразу любезно встретил меня и предложил воды не везде встретишь такой сервис Диана оформила мне карту так же доя удобства стикер доя оплаты (очень крутая вещь) Так же дл я ребенка открыли детскую дебетовую карту что позволяет контролировать детские расходы Спасибо сотруднику за внимательные отношения и профессиональное отношение к своему делу!

Добрый день. Я работаю в Распределительном центре, в прошлом году в наш центр приезжали сотрудники Альфа банка и (как в итоге оказалось) "вешали лапшу" по поводу их услуг. Агитировали стать клиентами их банка, обещали лично привезти карту сотруднику прямо на работу в любое удобное время для клиента. Со временем наше руководство в "добровольно-принудительном порядке " обязала завести карту Апельсинка данного банка. Отправив заявку на приобретение карты, я указала удобное для меня время и дату. В назначенный день мне за несколько часов пришло смс, что ко мне приедет сотрудник Ольга и номер телеф

Сегодня посетили банк, очень разочарованы, что обслуживание с каждым годом всё хуже. Огромные очереди, наблюдали как сотрудницы получают презент в пакетах, коррупция просветает. К таким клиентам сотрудницы относятся более внимательно. Особенно удивило поведение девушки - сотрудницы в черной пижаме, которая разлегшись на столе одновременно жевала жвачку и обслуживала клиентов. Бейджики отсутствуют на сотрудницах. Если администрация на все это закрывает глаза, не удивительно что качество обслуживания банка падает.

Заинтересовалась платежным стикером и заказала его через приложение. В отделении объяснили, как приклеить стикер на телефон и использовать для бесконтактных платежей. Стикер работает даже через чехол телефона, проверено! Очень удобно, не нужно доставать карту каждый раз, когда оплачиваешь. Сервисом я довольна, и их продуктом тоже!

Недавно совсем посетила этот банк, оформляла дебетовую карту на сайте, и пришло СМС, что можно забрать в этом офисе... Приехала в обед, народу в очереди мало, сотрудники свежие, бодрые, отлично работают. Мне выдали карту очень быстро и без навязывания платных услуг. Рекомендую и этот офис и Альфа банк!

Не сталкивался с навязыванием ненужных услуг, как это бывает в других банках. Сотрудники действительно слушают и стараются понять, что нужно именно тебе. Можно задать любые вопросы, обсудить нюансы, сравнить условия. Всё прозрачно, никто не пытается продать что-то ради выполнения плана

Как хорошо что у нас в небольшом городе открылся офис Альфа банка, это очень удобно, сотрудничаю с банком с 2011 года, никаких нареканий! пользуюсь с кредитной картой, если грамотно пользоваться, то никаких лишних трат не будет. Сейчас уже сотрудничаю как юр. лицо. все устраивает.

Базар,был опыт заходил туда,говорю сразу такого бардака я не видел давно,одна то и дело повторяет что в свой выходной вышла с онлайн клиентами работает другая надменная,молодая но карону одела плотно,царица,а другая молодая не опытная и по любому моему вопросу она обращалась к своим коллегам,вот я сидел и думал тогда зачем мне с ней решать вопрос если она полный ноль.Кстати очередь там вообще не понятна,кто хочет тот и лезет тогда зачем брать талончики на входе?... Был там один раз и больше в жизни моей туда не пойду.бардак...

Сегодня первый раз посетили данные банк, складывается ощущение, что доп. офис не работает, либо собирается закрываться. Внутри темно, из 7 рабочих мест, оказалось только 2 менеджера на месте. Нас проконсультировала по банковскими продуктам женщина с надменным видом, при этом часто повышая голос на потенциальных клиентов,навязывая определённые условия. Хотелось бы чтобы специалисты проходили тренинги по работе с клиентами

Нравится пользоваться картой Халва. Удобна в пользовании, всë понятно и доступно. Сотрудники всегда встречают приветливо, вежливо, помогут во всëм, то что непонятно объяснят, подскажут. Работают оперативно. Обслуживание на высоком уровне. Очень приятно обращаться к сотрудникам и заходить в офис.

Обратилась в офис для оформления карты Халва. Обслужили быстро, компетентно, без очередей. Картой теперь пользуюсь постоянно, очень удобно и понятно. Сотрудник помогла установить мобильное приложение и объяснила как с ним работать. Спасибо за качественное обслуживание и отличные продукты.

Приветствую, этот банк очень удобный и по месту расположения и по персоналу который там есть. Находится этот в центре города. что очень хорошо для города. Но правда этим банком почти не пользуется. Только очень редко. Ну а так Банк хороший. И персонал тоже очень хороший

Огромное спасибо старшему менеджеру Наталье,за внимательное , корректное обслуживание! За доброе отношение, за ее доходчивое объяснение в нюансах вкладов и т.д.На талья, Здоровья Вам! Несите добро людям!

Ужасное отделение банка в г.Кузнецке Пензенской области. Пришли с пожилым человеком (88 лет) переоформить вклад. Сказали подождать и они сами позовут, т.к. была инкассация. Прождали целый час. Никто не позвал. Посетители, которые пришли после нас, их позвали. Мы спросили, почему нас не зовут, мы же первые в очереди были. Так на нас сотрудница банка еще и наорала, что мы посмели возмущаться. В такой банк больше приходить не хочется. Пришли положить деньги и переформить вклад. В итоге из-за таких "сотрудников" банка вклад закрыли, чтобы больше к ним не приходить. Если Вы, уважаемые сотрудники ба

Отношение к клиентам возмутительное, ожидание очереди бесконечное, пока не обратилась с требовпнием выдать карту, которая пришла неделю назад. Операторы в течении 40 минут возились с выдачей карты, в итоге не предупредив меня об авторизации карты в банкомате, пин код не прислали в смс и карта не рабочая. Возможности кататься из района в банк из за халатности опреаторов у меня нет. Банк никому не порекомендую. Не ожидала такой халатности, просто ужас!!!

Обратилась в банк с вопросом консультацией по вкладам. Очень понравилось, что тут самые высокие ставки среди других банков. Сотрудники очень компетентные и вежливые, все мне рассказали по моему вопросу.В банке очень чисто. Есть места для ожидания. Всем знакомым посоветую ходить в этот банк.

Хочу сказать слова благодарности операционном отделу за качественное и профессиональное обслуживание. Всё подробно рассказали, вежливые и приветливые. Получил всю интересующую информацию. Особая благодарность Екатерине и Олесе!

Очень довольна обслуживанием в этом офисе. Кроме выгодных условий по вкладу при визите в банк получаю удовольствие от общения с сотрудниками. Доброжелательность и позитив в отношении клиентов -визитная карточка этого банка.

Добрый день! Хотела бы сказать слова благодарности кредитному отделу за качественное и профессиональное обслуживание. Всё подробно рассказали, на все вопросы ответили! Девочки, вы большие молодцы! Спасибо!